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썬라이더® 인터내셔날은 인공지능(AI)의 힘을 활용하여 독립 사업자(IBO)의 경험을 향상시키고 기업 운영을 최적화하고 있습니다. 최근 다이렉트 셀링 뉴스(DSN)와의 인터뷰에서 썬라이더®의 최고정보책임자(CIO)인 게러스 후퍼(Gareth Hooper)는 회사의 AI 전략과 그 광범위한 영향에 대한 통찰력을 공유했습니다. AI 기반 도구를 통합함으로써 썬라이더®는 비즈니스 프로세스를 간소화하고, 고객 상호 작용을 개인화하며, 성장을 촉진하고 있습니다. 썬라이더®의 두드러진 혁신 중 하나는 썬라이더® 쇼핑 경험을 더욱 직관적으로 만들어주는 AI 쇼핑 도우미입니다. 이 도우미는 개인화된 제품 추천, 비교 및 ​​다국어 지원을 제공합니다. 후퍼(Hooper)는 "고객이 홈페이지에 접속했다가 길을 잃는 것을 원하지 않습니다. 더욱 능동적인 쇼핑 도우미를 만들고 있습니다."라고 설명했습니다. "일부 국가에서는 400개의 제품을 보유하고 있습니다."

IBO의 비즈니스 관리를 지원하는 다양한 AI 도구도 있습니다. AI 보고 지원 기능은 데이터 분석을 간소화하여 IBO가 비즈니스 보고서를 손쉽게 작성할 수 있도록 지원합니다. 또한, 소득 창출 활동(IPA) AI 코치는 IBO가 수익 잠재력을 극대화하기 위한 전략적 조치를 취할 수 있도록 지원하며, 이탈 예측 기능은 머신러닝을 활용하여 고객 유지율을 향상시킵니다.*

기업 측면에서는 AI가 썬라이더®의 IT 및 마케팅 활동을 혁신하고 있습니다. 생성적 AI는 소프트웨어 개발, 콘텐츠 제작 및 비디오 번역을 지원합니다. 썬라이더는 2025년에 AI 기반 임시 보고 지원 기능을 출시하여 사내 온디맨드 맞춤형 보고서를 더욱 간소화할 계획입니다.

후퍼는 "생성적 AI는 IT 팀의 업무 효율성을 높이고 있습니다."라고 말하며, "품질이나 보안을 저해하지 않으면서 혁신과 확장성에 집중할 수 있도록 지원합니다."라고 덧붙였습니다. 썬라이더®의 AI 투자는 최첨단 도구를 통해 IBO와 직원에게 역량을 강화하려는 썬라이더®의 노력을 강조합니다. 다이렉트 셀링 뉴스의 전체 기사는 여기에서 확인할 수 있습니다.

여기에서 게러스 후퍼(Gareth Hooper)가 진행하는 DSN의 다이렉트 어프로치(Direct Approach) 팟캐스트를 시청하거나 청취하실 수도 있습니다. *썬라이더®는 썬라이더® 독립 사업자(IBO)로서 얻는 소득이나 수익을 보장하지 않습니다. 개인 소득은 다를 수 있습니다. 귀하의 성공은 귀하의 노력, 헌신, 기술, 리더십 능력, 그리고 이러한 자질을 얼마나 효과적으로 발휘하느냐에 달려 있습니다.